Spicy Jackpots Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Solicité el retiro de mis ganancias el 7 de diciembre, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y hablé con 3 asesores (incluido hoy) y me dijeron que debido a los altos volúmenes hay una demora y que tenga paciencia. Creo que he tenido suficiente paciencia. ¿Cómo se les permite a estos estafadores operar y no ser cerrados? Me bombardean todos los días para que deposite, afortunadamente acepté mi pérdida inicial después de leer las reseñas, pero lo intenté de todos modos. Solo trato de advertir a otros si este casino vaquero todavía está en funcionamiento.

Querida Tanny,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca del problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego en particular. A pesar de los muchos casos presentados, el casino decidió tener una política de no reacción ante todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.

Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar tu dinero y no recibir ninguna respuesta sobre cuándo lo recibirás. También espero sinceramente que tus ganancias te sean enviadas eventualmente.

• ¿Podrías indicarme si alguna vez has recibido ganancias de este establecimiento de juego? Si es posible, publica una captura de pantalla de tu historial de retiros aquí en este hilo.

Gracias de antemano por su colaboración y respuesta.

Atentamente,

Cristina

Hola Kristina

Este fue mi primer retiro, dudé en depositar algo más hasta que supe que esta empresa era legítima, tontamente me uní sin leer ninguna reseña y me puse nervioso después de hacer mi primer retiro.

Así que actualmente estoy esperando por este.

Muchas gracias

Tania

Querida Tanny,

Gracias por su respuesta. Lamentablemente, lamento informarle que, dado que este casino tiene más de 20 casos cerrados con una "política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "Sin resolver". Esto también afectará el índice de seguridad general del casino.

Entiendo que esta no es la resolución que usted esperaba, pero la disminución en la calificación debido a quejas no resueltas podría impulsar al casino a reconsiderar su enfoque en el futuro.

Lamentablemente, parece que Spicy Jackpots Casino ignora constantemente nuestros intentos de mediar en cualquier problema. Puedes consultar nuestros intentos fallidos anteriores de comunicarnos con ellos , incluidos numerosos intentos de comunicarnos con ellos a través del chat en vivo y su equipo de afiliados. Lamentablemente, todos los intentos de resolver estas quejas han sido infructuosos a medida que los casos continúan aumentando.

Recomendamos encarecidamente evitar este casino. Realmente me gustaría poder hacer más para ayudar.

Si el casino decide reabrir esta queja, podrá hacerlo en cualquier momento.

Atentamente,

Cristina