La jugadora del Reino Unido está experimentando retrasos al retirar sus ganancias. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Spicy Jackpots Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: £100
Spicy Jackpots Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
2.9
Spicy Jackpots Casino tiene un índice de seguridad 2,9. Esto significa que algunos de los factores tenidos en cuenta indican que su nivel de seguridad es muy bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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He estado comiendo más de 2 meses por mi abstinencia y me siguen engañando diciendo que toma hasta 21 días y cuando les digo que ya pasó ese tiempo me dicen que sea paciente y desconecte el chat. No hay respuestas en absoluto. Incluso envió un correo electrónico a su sitio
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Público
Público
hace 1 año
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Estimada Estherinnes,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.
- ¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado?
- ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
- ¿Entiendo correctamente que su solicitud de retiro está actualmente "pendiente" en su cuenta?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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