La jugadora del Reino Unido está experimentando retrasos al retirar sus ganancias. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Spicy Jackpots Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: £100
Spicy Jackpots Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.0
Spicy Jackpots Casino has a Safety Index of 3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
He estado comiendo más de 2 meses por mi abstinencia y me siguen engañando diciendo que toma hasta 21 días y cuando les digo que ya pasó ese tiempo me dicen que sea paciente y desconecte el chat. No hay respuestas en absoluto. Incluso envió un correo electrónico a su sitio
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Público
Público
hace 1 año
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Estimada Estherinnes,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.
- ¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado?
- ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
- ¿Entiendo correctamente que su solicitud de retiro está actualmente "pendiente" en su cuenta?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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