Las ganancias del jugador han sido anuladas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Se realizó un depósito de £ 90, se trabajó hasta un retiro de £ 1200 sin bonificación, se mantuvo en niveles bajos, ya que el ridículo monto del depósito del 30% insiste ... retiro rechazado debido a las apuestas enviadas por encima del monto del 30%. Negué esto ya que mantuve mis apuestas bajas, pero todo se redujo a las apuestas apostadas en el bono de cara o cruz en el juego ... mi argumento fue que todo esto se debió a una pequeña apuesta que ya se había colocado, por ejemplo £ 2 apuestas gana £ 32, luego apuesta cara o cruz con el doble o nada ... sin embargo, esto infringe los tecnicismos complicados de Thier y da como resultado que no resuelva nada y luego se beneficie de su victoria con la melodía de todo, excluyendo un repugnante reembolso de su apuesta. Desafié esto con uno de los representantes de chat en línea tan útiles bajo el apodo de Steve y le dije que deseo cerrar mi cuenta debido a que me lo dijeron y cito ... "su cuenta está cerrada y entre usted y yo ya ha retirado 1000 euros que pagamos, así que no lo haga como si fuera deshonesto, hay términos y condiciones y debe seguirlos ... tenga un buen día ... ROBO
Querido Simon
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Como ha cerrado su cuenta, no hay mucho que podamos hacer por usted. Sugeriría consultar nuestro sitio web para ver los casinos recomendados: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Si tiene información adicional para respaldar su caso, reenvíela a petronela.k@casino.guru , de lo contrario, nos veremos obligados a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Querido Simon
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.