El jugador de Australia solicitó un retiro cuatro meses antes de presentar esta queja. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estos jodidos me deben dinero, lo pedí y me dijeron 10 días, luego, cuando no llegó, volví a preguntar, cerraron mi cuenta, así que les envié un correo electrónico, respondieron al azar y les envío correos electrónicos todos los días. todo lo que dicen es que llegará en unos días, eso fue 4 meses y contando... Estoy furioso.
Espero que se jodan. Toma tu dinero rápido.
Estimado/a Kimmilburn8,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego específico. Independientemente de muchos casos presentados, el casino decidió tener un enfoque de política de no reacción para todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.
Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar su dinero y no tener ningún comentario sobre cuándo lo recibirá y también espero genuinamente que sus ganancias le sean enviadas eventualmente.
¿Podría enviar una captura de pantalla de su solicitud de retiro a petronela.k@casino.guru ?
Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.
Atentamente,
petronela