El jugador de Australia ha solicitado varios retiros hace 10 meses. Las ganancias nunca se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Australia has requested several withdrawals 10 months ago. Winnings have never been received. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Australia ha solicitado varios retiros hace 10 meses. Las ganancias nunca se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, mi nombre es Scott y en este momento puedo decirte que no estoy muy contento en absoluto. Spin Oasis es un montón de cerdos estafadores. Si me preguntas, hice un poco más de 12k. Traté de retirar 10k. $ 2500 por día y no más de 5k a la semana, así que hice 2.5k y luego 24 horas más tarde hice otros 2.5k después de 10 meses de nada más que problemas. Todavía no he retirado ninguno de los 2 retiros pendientes de 2.5k. Retiré ambos e intenté ir. una cantidad más baja 1$800 y 1$1500 y tenía el resto en mi cuenta Jugué un par de giros y obtuve una racha ganadora y tenía 6800 en mi cuenta + los 2 retiros pendientes y de repente no puedo ingresar a ese sitio web en todo si parece que funciona va a otro casino en línea que creo que es ellos, no puede ir a ninguna página que mencione spin oasis automáticamente redirige a otro casino o dice que no puede cargar esta página Anteriormente uno aquí y retiré 1400 sí, tomó alrededor de un mes, pero pagaron al menos ahora nada, excusas para nada en absoluto
Hi my name is Scott and right now I can tell you I'm not very happy at all spin oasis is a scamming bunch of pigs if you ask me I done just over 12k I tried to withdraw 10k strate away I then could do more then $2500 per day and no more then 5k a week so I did 2.5k then 24hrs later done another 2.5k after 10 months of nothing but hassles still haven't withdrawn either of the 2 pending 2.5k withdrawals I withdrew then both and tried to go a lower amount 1$800 & 1$1500 and had the rest in my account I played a couple spins and got a winning streak and had 6800 in my account + the 2 pending withdrawals then all of a sudden I can't get into that website at all if it dose look like working goes into another online casino witch I believe is them you can not go into any page that mentions spin oasis it automatically redirects to another casino or say can't load this page I previously one on here and withdrew 1400 yes it took about a month but they paid at least now nothing bit excuses to nothing at all
Estimado scott1993casey,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego específico. Independientemente de muchos casos presentados, el casino decidió tener un enfoque de política de no reacción para todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema. Además, el casino está cerrado ahora.
Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar su dinero y no tener ningún comentario sobre cuándo lo recibirá.
¿Podría enviar una captura de pantalla de sus solicitudes de retiro a petronela.k@casino.guru ?
Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.
Atentamente,
petronela
Dear scott1993casey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to have a No Reaction Policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues. Moreover, the casino is closed now.
I can only imagine how frustrating it must be waiting for your money and not having any feedback about when you’ll receive it.
Could you please forward a screenshot of your withdrawal requests to petronela.k@casino.guru?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Petronela
Dear scott1993casey,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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