El jugador de Grecia consideró inaceptable el proceso de retirada de fondos del casino debido a los retrasos excesivos, en contraste con otras empresas donde los fondos se transferían en un plazo de entre 10 y 20 minutos. También expresó su insatisfacción con la comunicación en general. El equipo de quejas no pudo investigar más debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas, lo que dio lugar al rechazo de la queja.
A primera vista, puede parecer un buen casino, pero la realidad es que es inaceptable debido a que los retiros son muy lentos. Otras empresas con las que juego transfieren el dinero a mi banco en 10-20 minutos.
Una de las mayores ventajas de una empresa es su proceso de retiro, pero estos tipos son inaceptables, al igual que su comunicación.
Estimado Paok1933,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema con Spinanga Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar la situación.
¿Podrías especificar cuándo exactamente presentaste tu solicitud de retiro más reciente?
¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
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