PrincipalQuejasSpinanga Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Spinanga Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 1.500 €

Spinanga Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 24/12/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 12h 54m 27s

Resumen del caso

hace 11 horas
Traducción

La jugadora de España ganó más de 5000 € y realizó varios retiros, recibiendo solo 300 € hasta ahora. Todavía está esperando tres retiros de 500 € cada uno, que se han estado procesando durante más de 15 días. Ahora, no puede acceder al enlace del casino debido a un error.

Traducción automática:
Público
Público
ayer

Gane mas 5000€ , no me acuerdo en total , hice unos retiros y me pagaron unos 300€ mas o menos ! Aun me quedan 1500€ que son 3 retiros de 500€ y me contenstan con lo mismo que estan.procesando dezde hace mas de 15 dias ! Ahora no puedo ni acceder al link del casino ! Me da error

Público
Público
ayer
Traducción

Hola Bestia Verde,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Spinanga Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que recibiste un pago del casino?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella




Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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A la espera de aprobación
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hace 11 horas
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En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

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