Según el servicio de atención al cliente en el chat, debería escribir nuevamente mi queja.
Por la presente lo haré
En primer lugar, me gustaría pedirle que me envíe una lista de todos los depósitos que realicé desde el 24 de enero hasta el 24 de septiembre.
Necesito esto para mi abogado.
Además solicito la devolución del dinero del 24 de enero al 24 de septiembre, según mi factura son 220 euros.
Las razones para esto son:
Los juegos se prolongaban continuamente, no había juego, no había victoria, sin importar el juego o la apuesta, los juegos se estancaban constantemente.
Cuando el tercer Scater se tambaleó, fue tan grave que desapareció y no hubo posibilidad de que permaneciera en ningún juego. Y así fue durante meses.
Por eso quiero que me devuelvan mis depósitos y también rescindir el contrato de juego con ustedes. Mi cuenta ya ha sido bloqueada por ustedes.
Por favor reembolse el importe a la última tarjeta de crédito utilizada.
No esperaré más de un mes ahora
According to customer service in the chat, I should write my complaint again.
I will hereby do
First of all, I would like to ask you to send me a list of all the deposits I made from January 24 to September 24.
I need this for my lawyer.
Furthermore, I request a refund from January 24 to September 24, according to my bill it is 220 euros.
Reasons for this are
Games just dragged on, no game, no win, no matter what game or what stake, the games were constantly stuttering.
When the 3rd Scater stuttered it was so bad that it disappeared and there was no chance of it staying in any game. And it was gone for months.
That's why I want my deposits back and also withdraw from the gambling contract with you. My account has already been blocked by you.
Please refund the amount to the last credit card used.
I will not wait more than a month now
Laut den Kundenservice im Chat soll ich meine Beschwerde noch einmal schreiben.
Werde ich hiermit tun
Als erstes möchte Sie bitten meine Liste zu schicken für alle Einzahlungen die ich von Januar 24 bis September 24 getätigt habe.
Die brauche ich für meinen Anwalt.
Desweiteren bitte ich sie um eine Rückerstattung von Januar 24 bis September 24 laut meiner Rechnung sind 220 Euro.
Gründe hierfür sind
Spiele leierten nur so runter kein Spiel ein Gewinn egal welches Spiel und welcher Einsatz die Spiele ruckelten ständig.
Wenn der 3 Scater ruckelte es so sehr das er weg war und keine Chance das er blieb in jedem Spiel. Und das über Monate weg.
Deshalb möchte ich meine Einzahlungen zurück und trete auch von den Glücksspiel Vertrag mit ihnen zurück. Konto wurde ja schon gesperrt von ihnen.
Bitte sie die rückerstattung auf die zuletzt genutzte Kreditkarte zurück zuerstadten.
Ich werde jetzt nicht mehr über einen Monat warten
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