El jugador de Grecia ha solicitado tres retiradas de fondos en días consecutivos durante el mes de noviembre, pero después de 15-17 días no ha recibido respuesta ni sus fondos. Expresa su descontento y preocupación por la situación.
Buenas noches! He realizado tres retiros de esta empresa los días 1, 2 y 3 de noviembre de 2024 (uno por día), y aún hoy, 15-16-17 días después, no he recibido ninguna respuesta ni mi dinero! Estoy muy insatisfecho y preocupado por si recibiré mi dinero!
Estimado konstantinosnefros,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Fue la primera vez que jugué con esta empresa y los primeros retiros que solicité.
En otras empresas correspondientes he realizado depósitos y retiros exactamente de la misma manera (tarjeta bancaria) y se han completado con normalidad.
Todavía no me han pedido ninguna identificación, pero según los términos y condiciones de la empresa, todavía no es necesario en función del dinero que he jugado/ganado.
Gané el dinero sin activar ningún bono.
¡Gracias!
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