El jugador de Grecia solicitó tres retiros hace 12 días pero aún no han sido procesados.
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Spinanga Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan.
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Importe: 500 €
Spinanga Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
5d 1h 42m 40s
Resumen del caso
hace 2 días
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Público
Público
hace 3 días
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Solicité tres retiros hace 12 días, y lo único que me dicen es que tenga paciencia... inaceptable...
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Público
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hace 2 días
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Estimada mariaangelikiaxiotou,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
- ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Casino Guru está evaluando el caso
