The player from India is facing delays in withdrawing his winnings of 22,000 INR due to ongoing document verification, which was supposed to take three days. He now has a balance of 32,752 INR but is told that his gameplay will be checked over a 28-day period, raising concerns about the potential loss of his winnings.
El jugador de India enfrenta retrasos al retirar sus ganancias de 22 000 INR debido a la verificación de documentos en curso, que debía tardar tres días. Ahora tiene un saldo de 32 752 INR, pero le han dicho que su juego será revisado durante 28 días, lo que genera preocupación por la posible pérdida de sus ganancias.
Primero retiré 22000 INR, luego me pidieron verificación, les di todos mis documentos y me dijeron que esperara 3 días y hoy es mi tercer día y aún no han verificado mis documentos y he verificado mi saldo de 32752 INR y ahora están diciendo que su juego será verificado en 28 días.
Saben y quieren que el jugador pierda toda la cantidad ganada.
Son mendigos del casino.
No realices depósitos en este tipo de sitios web.
Lleno de estafa.
#sitio_web_estafador
#Estafa_spinarum
#fraude_espinarium
Firstly I withdrawal 22000 INR then they ask for verification I given all my documents they told me to wait 3 days & today is my 3rd day over still they didn't Verified my documents & I have done my balance 32752 INR & now they are saying that your gameplay will be checked in 28 days.
They know & they want that the player will loose all the winning amount.
They are begger casino.
Don't do deposit on this type of website.
Full of scam.
#scam_website
#Scam_spinarum
#fraud_spinarium
Estimado Pranay_kr,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
¿Podría especificar qué documentos presentó y cuándo exactamente presentó el último? ¿Se ha verificado ya alguno de sus documentos de identidad?
¿Podrías describir con más detalle a qué juegos jugaste?
¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Dear Pranay_kr,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please specify which documents you submitted and when exactly you submitted the last one? Have any of your identity documents been verified yet?
Could you kindly describe in more detail what games you played?
Did you accumulate your winnings with or without a bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Los documentos que se presentaron son
1. Tarjeta Pan con foto frontal y posterior.
2. Selfie con tarjeta Pan con escrito en un papel 'Solo para Spinarium.com'.
3. Extracto bancario para verificación de domicilio.
Estos documentos se enviaron exactamente el 17 de marzo de 2025 a las 6:32 p. m. IST.
No verificaron ningún documento y ni siquiera me dijeron cuándo lo verificarán.
Simplemente me envían el mismo mensaje que un juego proporcionó y me solicitaron que revisara mi juego durante hasta 28 días.
Y ni siquiera me dan pruebas de ello.
Jugué al casino en vivo, a las tragamonedas y al juego Plinko y Double Up de Spinarium.
Gané con mi saldo real, no con mi bono.
Por favor, tome medidas estrictas con esta marca.
Están estafando a los jugadores.
Espero
Tú me ayudarás.
Gracias.
The Documents which Was Submitted Are
1. Pan Card Photo Front & Back.
2. Selfie With Pan Card With Written On A Paper 'Only For Spinarium.com'.
3. Bank Statement For Address Verification.
These Documents Are Submitted Exactly On 17th March 2025 6:32 P.M IST.
They Don't Verified Any Documents & Not Even Telling Me When Will They Verify It.
Just Sending Me Same Messege That A Game Provided Requested My Gameplay To Check For Upto 28 Days.
And They Don't Even Give Me Proof For It.
I Played Live Casino, Slots & Spinarium's Game Plinko & Double Up.
I Won With My Real Balance Not Bonus.
Please Take Strict Action On This Brand.
They Are Scamming Players.
I Hope
You Will Help Me.
Thank You.
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