El jugador de Alemania descubre que su cuenta está bloqueada durante una revisión de datos por "varias cuentas" debido al acceso compartido a Internet en la escuela. Quiere que le desbloqueen y que le devuelvan sus ganancias.
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Spinarium Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Importe: 532 €
Spinarium Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.1
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Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 10h 56m 14s
Resumen del caso
hace 13 horas
Traducción
Público
Público
ayer
Traducción
Mi cuenta se bloqueó inesperadamente durante el proceso de revisión de datos para "múltiples cuentas".
Me inscribí en la escuela, al igual que varios otros estudiantes.
Por supuesto, las computadoras de la escuela están conectadas a la misma Internet y comparten la misma dirección IP.
Quiero que me desbaneen y me devuelvan mi dinero.
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Público
Público
hace 16 horas
Traducción
Estimado SeloDelo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías indicarme en qué juegos te centraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Pasaste la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
Público
hace 13 horas
Traducción
Tengo un bono activo
(100 giros gratis), la cantidad apostada 40x.
Luego lo usé para jugar LiveCasino.
Nada prohibido en mi opinion.
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Casino Guru está evaluando el caso
