PrincipalQuejasSpinBetter Casino - El jugador no puede hacer un depósito.

SpinBetter Casino - El jugador no puede hacer un depósito.

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Importe: 150 €

SpinBetter Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/03/2023 | Caso cerrado : 07/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Grecia ha sido bloqueado para hacer depósitos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
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ME REGISTRO ENTREGÉ MIS DATOS Y EL BONO DE GIROS GRATIS SIN DEPÓSITO MIENTRAS LO LLEGO A MI CUENTA TAN PRONTO PULSO ESCRIBO BLOQUEADO. AUNQUE NO SÉ INGLÉS HE HABLADO VARIAS VECES CON PERSONAS QUE AÚN ESTÁN EN EL VIRUS... QUE LO HAN MANDADO BAJO CONTROL ENVIARON UN CORREO Y UNA FOTO LO QUE ESTÁ ESCRITO. NADIE RESPONDIÓ LOS CORREOS ELECTRÓNICOS SOBRE EL PROBLEMA ESPECÍFICO SOLO ENVÍAN CONTINUAMENTE BONOS DE DEPÓSITO. LES PREGUNTÉ SI ESTO REALMENTE APLICA Y EL BONO QUE ENCONTRARON EN LA BÚSQUEDA DE GURU... FINALMENTE ESTÁN BROMEANDO... Y NOS REGISTRAMOS Y PONEMOS NUESTROS DATOS...

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Público
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hace 1 año
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Estimado depy22,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que el casino bloqueó su cuenta después de que activó el bono? ¿Conseguiste jugar con este bono?

¿Podría aclarar el valor de la disputa (150 €)?

Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 año
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Hola, el 150 me refiero a los giros gratis sin depósito, me registré, llené mi perfil con mis datos y si bien me lo regala por el registro, no me deja jugarlo. Y mi disconformidad es que hablé y mandé un mail y nadie me da una respuesta concreta

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Público
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hace 1 año
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Hola por fin acreditaron los bonos, ahora el problema es que voy a depositar con paysafe y mientras mis datos son ingresados correctamente presiono pago y no lo acepta me pueden ayudar

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Público
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hace 1 año
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Déjame decirte algo...... No entiendo que estás haciendo con este casino, les pregunto por qué no puedo jugar con paysafe, me han estado esperando durante tanto tiempo y nadie responde. Tengo un depósito con paysafe tan pronto como hago clic e ingreso a mi cuenta Me dice que no acepta el número de 16 dígitos mientras el dinero está en mi cuenta de paysafe, este casino es una gran molestia y no ayudaron tú

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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, depy22. ¿Entiendo correctamente que aún no ha realizado ningún depósito con éxito? ¿Has probado algún método de depósito alternativo?

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Público
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hace 1 año
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Hola, depy22:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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