El jugador de Nueva Zelanda solicitó el retiro dos veces y volvió a pasar por el proceso de verificación después de que lo hiciera cuatro semanas antes. El primer retiro fue aprobado y procesado el mismo día, pero el segundo aún está en modo de procesamiento con una duración incierta. El jugador todavía está esperando recibir sus fondos. Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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