The player from the United Kingdom withdrew £800 on March 4 but has yet to receive the funds. He deposited over £700 and still has £315 in his account that he does not want to touch. He expresses frustration over negative reviews and a lack of communication regarding his withdrawal.
El jugador del Reino Unido retiró 800 libras el 4 de marzo, pero aún no ha recibido los fondos. Depositó más de 700 libras y aún tiene 315 libras en su cuenta que no quiere tocar. Expresa su frustración por las críticas negativas y la falta de comunicación sobre su retiro.
Tarde,
Retiré £800 el 4 de marzo.
Esto no fue con giros de bonificación, ya que los eliminé y volví a empezar. Deposité más de £700 aquí. Gané y me quedé con la cantidad mencionada. Todavía tengo £315 en la cuenta que no quiero tocar y aún no puedo retirar.
Todas las reseñas son negativas, lo que no me llena de confianza. El servicio de chat sigue diciendo que recibiré un correo electrónico.
y será inminente sin embargo no se recibió nada
Afternoon,
i withdrew £800 on 4th march.
This was not with bonus spins as i gave deleted the bouns spins and started again and deposited over £700 into here then i won and took the above amount. I still have £315 in the acc which i dont want to touch and i am not able to withdraw yet.
All the reviews are negative which dont fill me confidence ten chat service keeps saying i will get an email
and will be imminent however nothing received
Estimado Jamiejo83,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento el problema que está experimentando. Para comprender mejor su situación y poder ayudarle, ¿podría proporcionarnos la siguiente información?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Verónica
Dear Jamiejo83,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. To better understand your situation and assist you, could you please provide the following details?
I hope we can help you resolve this issue as quickly as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
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