Hola Dominika,
Te he enviado una imagen grande del correo electrónico de confirmación del bono a tu dirección de correo electrónico.
Me gustaría explicarlo todo nuevamente brevemente.
Cuando visité el sitio web del casino, apareció una ventana emergente con esta oferta de bono. Luego realicé el depósito y solo dos minutos después recibí la confirmación del bono.
No había condiciones especiales ni nada parecido visible en la ventana emergente.
El correo electrónico de confirmación del bono no contenía ninguna condición especial ni instrucciones para que activase algo adicional. Solo confirmaba que el bono se había acreditado en mi cuenta.
Entonces, la oferta de bonificación no había expirado ni nada por el estilo. Y todo, el depósito y la confirmación de la bonificación, solo tardaron 2 minutos.
Y debajo subo la confirmación del depósito. Por el momento, se puede ver que tardó menos de dos minutos. El bono se confirmó en el mismo minuto.
Este bono, aunque confirmado, no fue acreditado en mi cuenta de casino.
Esperé y luego hablé con el casino dos veces. No resolvieron el problema. También visité mi página de bonos unas 10 veces para ver si todavía tenía que activar algo. Pero el bono nunca se mostró en la página de bonos. Por lo tanto, no había nada que pudiera hacer. Y el bono había sido confirmado por el casino.
Sólo mucho después apareció de repente un mensaje en la página de bonificación diciendo que el bono había expirado.
Parece que el casino está intentando atraer a los jugadores con ofertas de bonos falsas y engañarlos para que realicen depósitos. Y una vez que hayas realizado un depósito, no se te otorgará ningún bono.
También me puse en contacto con el casino a través del chat después. Aunque vieron claramente el problema, no lo solucionaron. Creo que el casino no está actuando honestamente en absoluto.
Hello Dominika,
I have sent you a large image of the email bonus confirmation to your email address.
I would like to explain everything again briefly.
When I visited the casino's website, a pop-up appeared with this bonus offer. I then made the deposit and just two minutes later I received this bonus confirmation.
There were no special conditions or anything like that visible on the pop-up.
And the bonus confirmation email didn't contain any special conditions or instructions that I should activate anything extra. It just confirmed that the bonus had been credited to my account.
So, the bonus offer hadn't expired or anything like that. And everything, the deposit and bonus confirmation, only took 2 minutes.
And below I'm uploading the deposit confirmation. From the time you can see that it took less than two minutes. The bonus was confirmed in the same minute.
This bonus, although confirmed, was not credited to my casino account.
I waited, then chatted with the casino twice. They didn't solve the problem. I also visited my bonus page maybe 10 times to see if I still had to activate something. But the bonus was never shown on the bonus page. So, there was nothing I could do. And the bonus had been confirmed by the casino.
Only much later did a message suddenly appear on the bonus page saying that the bonus had expired.
It seems that the casino is trying to lure players with fake bonus offers and trick them into making deposits. And once you have made a deposit, no bonus is awarded.
I also contacted the casino via chat afterwards. Although they clearly saw the problem, they did not solve it. I think the casino is not acting honestly at all.
Hallo Dominika,
ich habe dir ein großes Bild der E-Mail-Bonusbestätigung auf deine E-Mail-Adresse verschickt.
Ich möchte alles nochmals kurz erklären.
Als ich die Seite des Casino besuchte, öffnete sich ein Pop-Up mit diesem Bonusangebot. Daraufhin machte ich die Einzahlung, und nur zwei Minuten später bekam ich auch diese Bonusbestätigung.
Auf dem Pop-Up war keine spezielle Bedingungen oder ähnliches zusehen.
Und auch die Bonusbestätigungsmail erhielt keine besondere Bedingungen oder Anweisungen, dass ich irgendwas extra aktivieren soll. Es war nur bestätigt, dass der Bonus meinem Konto gutgeschrieben wurde.
Also, das Bonusangebot war gar nicht abgelaufen oder ähnliches. Und alles, Einzahlung und Bonusbestätigung dauerte zusammen nur 2 Minuten.
Und unten lade ich auch die Einzahlungsbestätigung. Von der Uhrzeit kannst sehen, dass es nicht mal zwei Minuten gedauert hat. IN der gleichen Minute wurde der Bonus bestätigt gewesen.
Dieser Bonus, obwohl bestätigt wurde, wurde meinem Casinokonto nicht gutgeschrieben.
Ich habe gewartet, dann 2 Mal mit dem Casino gechattet. Sie haben das Problem nicht gelöst. Ich habe auch meine Bonusseite vielleicht 10 mal aufgerufen um zu sehen, ob ich trotzdem irgendwas aktivieren musste. Der Bonus wurde aber auf der Bonusseite nie gezeigt. Also, meinerseits war nichts möglich. Und der Bonus war ja vom Casino bestätigt gewesen.
Erst viel später erschien auf der Bonusseite plötzlich diese Meldung, dass der Bonus abgelaufen sei.
Es sieht danach aus, dass das Casino die Spieler mit Fake-Bonusangeboten anlocken und zur Einzahlung verleiten will. Und wenn man eine Einzahlung getätigt hat, dann kein Bonus wird gewährt.
Ich habe das Casino auch danach per Chat kontaktiert. Obwohl die ganz klar sehen, haben sie das Problem nicht gelöst. Ich denke, dass das Casino keinesfalls ehrlich handelt.
Editado
Traducción automática:
