Spintornado Casino - El depósito del jugador no fue acreditado en su cuenta.

Estas son las mismas personas que operan spacewin, royalspin y turbospin.io, ahora operan con un nombre diferente (voucherwave limitado). dedujeron 100 € de mi cuenta bancaria sin haber ingresado mi nombre de usuario y contraseña y el dinero nunca llegó a la cuenta del casino. Me comuniqué con el chat pero se hacen el tonto y me dicen que cumpla con la reinscripción el primer error, el problema es que no funciona y Recibo un error. Les dije que lo arreglaran pero nadie responde. Deberían ser incluidos en la lista negra de inmediato. Retuvieron mis ganancias y varios depósitos. Estos son los verdaderos criminales en los casinos en línea y destruyen la reputación de los buenos casinos.

Estimado sardapoor1963,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Se dedujo el dinero de su cuenta bancaria y se acreditó en su cuenta del casino? ¿Ha comunicado este problema directamente a su proveedor de pagos y al casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

¿Ha depositado fondos anteriormente en su cuenta del casino utilizando el mismo método de pago?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola petronela, mucho tiempo sin verte. Este fue mi primer depósito para visitar el casino. Mi depósito nunca llegó a mi cuenta. Mi banco me dice que vaya a la policía para que puedan investigar. Me comuniqué con el chat y ella me dijo que todo estaba bien. Tan pronto como llegue el dinero, se comunicarán conmigo. Usan Direktbanking y se dice que se acreditará instantáneamente, pero nada de eso es cierto. Veamos el lunes si llegará el dinero. Le conté al chat sobre mi experiencia anterior con Este grupo de casinos me dijo que no están relacionados con spacewin, solo con turbospin.

Si el lunes esto no se soluciona te enviaré los archivos de comunicación.

Gracias por retomar esto nuevamente. Sería fantástico si casino guru pudiera verificar la licencia y el propietario de este casino.

Por cierto, soy él y no ella. Quizás cambie quién sabe.

Hola Petronela, el depósito llegó después de 2 días en la cuenta del casino. Lo jugué y perdí. Luego intenté nuevamente depositar 100 € y nuevamente tuve que esperar hasta el día siguiente para llegar a la cuenta del casino. De alguna manera, mi saldo se agregó con un bono. que apuesto y retiro 350 €. La mejor parte de este casino es que toman el retiro del saldo para ponerlo en modo pendiente debido a la verificación, lo cual me parece algo bueno. No puedo jugarlo. Esta semana, otro casino Qbet gané 1132 € pero no me dejaron retirar porque mi cuenta no fue verificada, así que la descarté y este casino tiene una alta calificación y afirma ser responsable. Nuevamente, no es la licencia, pero las personas que operan el sitio son importantes, son buenas o Me parece malo. Spintornado... esperemos hasta que paguen.

Hola Petronela, el casino parece legítimo. Mi retiro y verificación tomaron solo 24 horas. Puedes retirar la queja y marcarla como resuelta. ¡Dales una buena calificación!

Buenas noticias :) Como el problema se resolvió exitosamente, ahora cerraremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias, sardapoor1963, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru