El jugador de Grecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola
He empezado y creo (leyendo los problemas de otros jugadores seguro)
que sportaza esta retrasando mi retiro
hoy estoy en el tercer dia y me comunique con ellos en la mañana y me dijeron que mi retiro esta en la etapa final y que agilizaran el proceso y ya han pasado varias horas desde entonces y aun no he visto nada, yo Hablé con ellos nuevamente a través del chat en vivo y me dijeron que solo era un mensaje automático que decía lo que dice en las preguntas frecuentes.
el retiro es a traves de una tarjeta visa la cual se tramita y los fines de semana despues del final me dicen que tendre que esperar un poco mas asi que por lo que entiendo tendre que esperar hasta el segundo o tercero he jugado mucho dinero en sportaza y gane una vez y no hay buen servicio
Se lo que dices simplemente porque veo muchas quejas de que me inviten a hacer una preparación de todos modos, otra cosa que se me olvidó decir es que nunca me pidieron identificación y hasta pregunté si era necesario y me dijeron que no
también otra cosa que vi y no me gustó y creo que debo mencionar es el hecho de que a pesar de que elegí retirar a través de visa que también es mi tarjeta, veo que dice tarjeta maestra en el retiro y me hace sospechar que tal vez lamento que elegí mastercard y el retiro podría cancelarse por si acaso, estoy tomando mis medidas porque con lo que he leído tres días ya comencé y estoy preocupado por mi dinero
Todo bien y disculpa la demora
He recibido mi dinero desde la tercera
Estimado oksiderkis,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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