El jugador de Grecia tiene dificultades para acceder al sitio web. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Greece is experiencing difficulties accessing the website. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
El jugador de Grecia tiene dificultades para acceder al sitio web. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado tr3logi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Sportaza Casino.
Revisé el sitio web del casino usando VPN de Grecia y el sitio web parece accesible:
¿Podría especificar si el problema persiste? ¿Es accesible su cuenta de casino? ¿Podría especificar qué representa la cantidad en disputa (500 €) en este caso?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear tr3logi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Sportaza Casino.
I checked the casino website using VPN from Greece and the website seems accessible:
Could you please specify if the issue persists? Is your casino account accessible? Could you please specify what the disputed amount (€500) represents in this case?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear tr3logi,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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