El jugador de Noruega había solicitado un retiro de 15.000 coronas noruegas hace dos semanas, pero aún no había recibido los fondos en su cuenta bancaria. Después de varias comunicaciones, el casino confirmó que el retiro se había completado y se habían enviado pruebas al Equipo de Quejas. Sin embargo, el jugador no respondió a las consultas de seguimiento, lo que provocó la imposibilidad de investigar más a fondo el problema. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación por parte del jugador.
Traducción automática:
