Sportaza Casino - Se cancelaron las ganancias del jugador.

Me inscribí

Deposité 150

APUESTO 150

Yo gané 183

Tenía un total de 333AUD

Retiré 333AUD

Sportaza cerró mi cuenta porque creen que estaba haciendo apuestas de cobertura, aunque no lo estaba.

Me devuelven mi depósito de 150 y cerraron mi cuenta en contra de mi voluntad.

Exijo todo mi 333AUD

Después de 12 días de idas y venidas, todavía se niegan a darme mi dinero. ¿A quién puedo quejarme para obtener mi dinero?

Gracias

Querido Michael,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Querido Michael,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.