PrincipalQuejasSportuna Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

Sportuna Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

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Importe: 2.000 zł

Sportuna Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 10/01/2023 | Caso cerrado : 31/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador está experimentando un problema no especificado en Sportuna Casino. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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hace 1 año
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hace 1 año
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Estimado/a stefanovm416,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Sportuna Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Mella

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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola stefanomv416,

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Siéntase libre de publicar sus mensajes aquí ya que el sitio lo traduce automáticamente.

Esperando tu respuesta.

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Público
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hace 1 año
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Hola, stefanovm416:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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