El jugador de Finlandia ha solicitado el retiro hace una semana. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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StickyWilds Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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StickyWilds Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.1
StickyWilds Casino tiene un índice de seguridad de 8,1, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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No llegará dinero al casino desde el casino incluso si aceptan un retiro. Aspa es muy poco profesional y el correo electrónico llega ocasionalmente en inglés y a veces en francés. El casino pareció estirar todo el proceso a propósito ... Veamos si alguna vez veo mis ganancias
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Público
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hace 4 años
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Querido Henri,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
Fijaré el temporizador durante 3 días y volveré a consultar contigo el jueves. Si no hay desarrollo para entonces, interveniremos. Gracias de antemano por su paciencia.
Atentamente,
Petronela
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hace 4 años
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Hoy llegó el dinero pero después de una larga espera. Pero hubo un escándalo con el retiro cuando no aceptó el retiro, por ejemplo, cuando Visa tenía un depósito.
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hace 4 años
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Muchas gracias, Henri, por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema se ha resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.
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hace 4 años
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Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Henri, por tu confirmación y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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