PrincipalQuejasStrendus Casino - El jugador está luchando por jugar el bono canjeado.

Strendus Casino - El jugador está luchando por jugar el bono canjeado.

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Importe: Mex$500

Strendus Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 20/06/2020 | Caso cerrado : 07/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de México está experimentando dificultades con el bono activado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años

no puedo jugar el bono que me dieron

Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Angélica

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber sobre su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podría por favor elaborar? ¿Qué bonificación exacta has intentado jugar? ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Reenvíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Angélica

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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