El jugador de Bélgica está experimentando un retraso con su retiro. Posteriormente el jugador nos informó que recibió sus pagos, por lo que cerramos la denuncia como resuelta.
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Sultanbet Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 7.350 €
Sultanbet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 7 meses
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Público
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hace 1 año
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Hola, he ganado 4 días antes en amusnet 7350 y tardan en pagar... y no sé por qué... ¿Puedes buscar esto, por favor?
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Público
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hace 1 año
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Estimada Leolena2,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Verónica
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta está completamente verificada kyc. ES 2 años estoy aquí... mi retiro ES en ezeewallet... esto toma 2 minutos para pagar no 15 días... saludos
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Público
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hace 1 año
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hola gracias por todo se resolvio..... han pagado....
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Público
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hace 1 año
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Estimada Leolena2,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Verónica
Casino.Gurú
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