El jugador de Alemania ha intentado activar el bono de depósito, incluidos los giros gratis, sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, he pagado 10 € varias veces a 100Fs + 100% y no recibí nada y no obtuve ningún beneficio. Con sus posibilidades de ganar. No entiendo. Simplemente sería ignorado.
Estimada Diana1323,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela