El jugador de Alemania ha intentado activar el bono de depósito, incluidos los giros gratis, sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Sunnyplayer Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.
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Importe: 50 €
Sunnyplayer Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Sunnyplayer Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 7 meses
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Público
Público
hace 3 años
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Hola, he pagado 10 € varias veces a 100Fs + 100% y no recibí nada y no obtuve ningún beneficio. Con sus posibilidades de ganar. No entiendo. Simplemente sería ignorado.
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Público
Público
hace 3 años
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Estimada Diana1323,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Estimada Diana1323,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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