El jugador de Austria tiene problemas con los retiros, ya que el casino solicita continuamente nuevos documentos para verificación a pesar de las confirmaciones anteriores de KYC. El jugador está frustrado con este proceso repetido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Más tarde reabrimos la queja e intentamos comunicarnos con el casino para obtener más información sobre el caso, pero no respondieron, por lo que finalmente cerramos la queja como no resuelta.