Buen día,
Hice un depósito de 200 euros con tarjeta de crédito. Mi tarjeta de crédito y mi cuenta bancaria fueron cargadas por completo. Sin embargo, los fondos nunca fueron acreditados en mi cuenta de usuario.
Todos los intentos de contactar con el casino han sido infructuosos. La conversación en el chat en vivo siempre termina antes de que se aclare la situación.
El servicio de atención al cliente no responde los correos electrónicos.
Parece evidente que este casino quiere retener ilegalmente los 200 euros.
Ya bloqueé mi cuenta y ahora simplemente quiero que me devuelvan los 200 euros. Tengo todas las pruebas y ya se las he proporcionado al casino.
Pero como el casino no coopera y no muestra intención de reembolsar el dinero, necesito su ayuda urgentemente.
Por favor ayúdenme a recuperar los 200 euros.
Número de transacción para el pago: 34926465
Muchas gracias.
Good Day,
I made a deposit of 200 Euro by credit card. My credit card and my bank account were fully charged. However, the funds were never credited to my user account.
Every attempt to contact the casino has been unsuccessful. The conversation in the live chat always ends before the situation is clarified.
Emails are not answered by customer service.
It strongly appears that this casino wants to unlawfully retain the 200 Euro.
I have already blocked my account and now I simply want the 200 Euro refunded. I have all the proof and have already provided it to the casino.
But as the casino is not being cooperative and shows no intention of reimbursing the money, I urgently need your help.
Please assist me in recovering the 200 Euro.
Transaction number for the payment: 34926465
Many thanks.
Guten Tag,
ich habe eine Einzahlung in Höhe von 200 Euro per Kreditkarte vorgenommen. Meine Kreditkarte und mein Bankkonto wurden vollständig belastet. Das Geld wurde aber nie auf meinem Benutzerkonto gutgeschrieben.
Alle Kontaktversuche mit dem Casino scheitern. Im Live-Chat wird die Unterhaltung immer beendet, obwohl der Fall nicht aufgeklärt wurde.
E-Mails werden vom Kundenservice nicht beantwortet.
Es sieht sehr danach aus, dass dieses Casino die 200 Euro unrechtmäßig einbehalten will.
Ich habe mein Konto bereits sperren lassen und möchte nun einfach die 200 Euro zurückerstattet bekommen. Ich habe alle Nachweise und diese auch bereits dem Casino zur Verfügung gestellt.
Da sich das Casino aber nicht kooperativ zeigt und keine Anstalten macht, das Geld zurückzuzahlen, benötige ich dringend Ihre Unterstützung.
Bitte helfen Sie mir die 200 Euro zurückzubekommen.
Transaktionsnummer der Zahlung: 34926465
Vielen Dank.
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