SuperBoss Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

Cada vez que el juego estaba destinado a pagarme, se congelaba, pero noté en los ganadores actuales solo en la parte inferior de mi pantalla que estaba ganando, pero mi cuenta no se actualizaba porque tenía que actualizar la pantalla... así que empiezo a tomar capturas de pantalla y a veces, la cantidad que estaba ganando en la notificación ganadora actual era diferente al saldo

¡Tengo un video y una captura de pantalla de cuando pude a tiempo para tomar las fotos!

Tengo una ronda en el video donde se muestra que el juego se congela y actualizo el juego, se muestra el ganador en la parte inferior de quien tiene actualmente solo uno y cuando vuelvo al juego, no tiene nada de equilibrio. El mismo proveedor de juegos PGsoft. Todos los juegos de PGsoft.

Y hubo una respuesta cuando la cantidad era diferente que es un problema técnico que el comentario no se puso en su lugar o que hay un problema con su sistema y que el juego es correcto y si no se actualiza en el juego, bueno, no lo has hecho. ganado que excusa es que es ridiculo

Luego dijeron que iban a hacer una investigación, pero han pasado días y días y siguen diciéndome que espere, bueno, que deberían poner un marco de tiempo porque esperar podría significar cualquier cosa.

Estimado Yoshy2323,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

tengo pruebas completas

Incluso tengo un video de mí jugando un juego de congelación y luego en la parte inferior dice uno y mi saldo sigue siendo el mismo.

Te mando por correo algunas capturas de pantalla

Estimado Yoshy2323,

Lo que usted llama sus "ganancias no acreditadas" no es su saldo real. Si las ganancias no se le acreditaron y no están visibles en su historial de juego, me temo que no podemos ayudarlo.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Me dijeron que no hay historial de juegos y que hay un problema técnico en el sistema y me ofrecieron $ 50 con un máximo de ganancias multiplicado por tres apuestas multiplicadas por 30 como evidencia de que tengo más de $ 1500 de ganancias perdidas y luego trataron de decir me dijo que debido a que le pedí que negociáramos una pequeña compensación justa para mí, de lo contrario, no me deja otra opción que ver otras vías para organizar a las autoridades de juego para que se involucren y luego se dieron la vuelta y dijeron que lo estoy chantajeando. dijo que eres tan educado que necesitas darte cuenta de lo que es el chantaje. ahora voy a educarte, en realidad estás extorsionando, lo que has hecho es que has tomado el dinero de las personas, tenemos evidencia de mis ganancias y te has dado la vuelta y solo usas un simple comentario de descarte, es una falla en el sistema ya no te pagamos y no hay nada g puedes hacer al respecto enojar este casino es una estafa es un montón de ladrones que me han hecho semana tras semana día tras día blanco contáctelos me dicen que van a enviar correos electrónicos de respuesta que no me mostrarán cualquier evidencia de que este casino sea una estafa tenga cuidado

¡CUIDADO CON LA ESTAFA!

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.

Hemos reabierto esta queja según la solicitud del jugador. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más de resolverse y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Comentarios adicionales del jugador:

"¡Así que mi caso está cerrado porque Super Boss Casino dice que está cerrado!

esto es lo que quiero decir hacen lo que quieren obligan a que tu mano no tengas derechos no puedes decir nada el casino es una estafa absoluta y cualquier cosa que digas o muestres siempre tiene una excusa como contra mis ganancias fue un error o mostrar la evidencia de que era una configuración incorrecta me ofrecen una bonificación ridícula Yo digo que no dicen Caso cerrado es una estafa ridícula cuidado"

"Entonces, después de revisar mi caso, ¿por qué dices que el caso está cerrado? Te diré ahora que estás involucrado con ese casino, ¿está bien? Dime por qué el caso está cerrado. Voy a ir a otros foros ahora y explicar. y muestra cómo has cerrado el caso de inmediato en este casino si no puedes demostrármelo".

"¿Por qué cerrarías el caso y rechazarías mi reclamo porque no pudiste evitarlo? Eso es una queja, así que si no pudiste resolverlo, si yo no pude resolverlo, estás destinado a ser una parte independiente, así que, en todo caso, ¡Tenía la intención de dejar esta queja abierta y tenerla como una queja oficial contra el casino claramente no eres una persona independiente claramente tienes influencia del super boss casino!¿Cómo cierras una queja porque no pudiste rectificar? no tiene sentido que permanezca abierto no me has dado ninguna evidencia al mirar mi evidencia para decir quién está en Ryan quién está equivocado acabas de decir que también investigaste y que estás cerrando el caso ridículo"

Gracias, Yoshy2323, por respondernos. Como mencioné anteriormente, el anuncio de que alguien ganó una cantidad últimamente no significa que realmente ganó, incluso si muestra su nombre. Sí, parece un problema técnico y no debería ocurrir, pero si sus ganancias no aparecen en su historial de juego, no hay nada que podamos hacer para ayudarlo con esta queja.

Si encuentra algo que nos ayude a respaldar este caso, no dude en comunicarse con nosotros en el futuro y podremos reabrir este hilo nuevamente. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su comprensión.