La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.
Hola oh33z,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Suprabets Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo cerró el casino su cuenta, qué fecha? ¿Se puso en contacto con ellos desde entonces y, en caso afirmativo, qué le respondieron con respecto al bloqueo? ¿Jugaste juegos de casino o apuestas deportivas allí?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Gracias por contactarme.
Mi cuenta está verificada.
Hice la verificación el 8 de octubre de 2022.
Descubrí que mi cuenta fue bloqueada el 18 de octubre de 2022 y me comuniqué con ellos por correo electrónico (info@suprabets.com) el mismo día.
No he obtenido ninguna respuesta de ellos.
Jugué apuestas deportivas.
Gracias.
Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.
Muchas gracias por su comprensión.
Saludos