PrincipalQuejasSuprabets Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Suprabets Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: 16.000 ₦

Suprabets Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 24/10/2022 | Caso cerrado : 29/10/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 1 año
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola oh33z,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Suprabets Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo cerró el casino su cuenta, qué fecha? ¿Se puso en contacto con ellos desde entonces y, en caso afirmativo, qué le respondieron con respecto al bloqueo? ¿Jugaste juegos de casino o apuestas deportivas allí?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias por contactarme.


Mi cuenta está verificada.

Hice la verificación el 8 de octubre de 2022.

Descubrí que mi cuenta fue bloqueada el 18 de octubre de 2022 y me comuniqué con ellos por correo electrónico (info@suprabets.com) el mismo día.

No he obtenido ninguna respuesta de ellos.

Jugué apuestas deportivas.


Gracias.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Saludos

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