Suprabets Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada después de la solicitud de retiro.

Intento retirar mi dinero y después de hacerlo, bloquearon mi cuenta y me enviaron un mensaje donde me dicen que incumplí sus términos. Realmente no he roto ninguno de esos términos. Y cuando intento enviarles un correo electrónico, no responden mis correos electrónicos. ¿Has oído hablar de esto a menudo en suorabets? En la conversación he visto que esto sucede mucho.

Estimado vesavalonen,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema con Suprabets Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Qué tipos de juegos jugaste? ¿Fueron tragamonedas, juegos de casino en vivo o apuestas deportivas?

¿Has pasado la verificación KYC?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Hola,

Jugué apuestas deportivas sin ningún bono.

¿Has pasado la verificación KYC?

¿No sé a qué te refieres con esto? He jugado apuestas deportivas en muchos sitios y he enviado los documentos que me pedían y en cualquier otro sitio no ha habido ningún problema. No recuerdo haber enviado documentos en suprabet, pero por supuesto puedo enviarlos si me lo piden. Pero simplemente bloquean mi cuenta y se quedan con mi dinero. Depósitos y retiros.

Saludos Vesa Valonen

Gracias por la actualizacion.

Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente

Verónica