PrincipalQuejasSwift Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Swift Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: £22

Swift Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 14/01/2023 | Resuelta : 26/01/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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La jugadora del Reino Unido tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Pidió el retiro hace más de un mes. Siempre pruebo nuevos casinos pidiendo un pequeño retiro para empezar


todavía no lo han hecho. Dicen que intentaron retirar dinero a mi Apple Pay (nunca) y fue rechazado (no fue así) dijeron que no intentarán retirar dinero a Apple nuevamente, y en su lugar tengo que enviarles información bancaria privada muy confidencial a en su lugar, no dar esta información a las empresas es en parte la razón por la que uso Apple Pay y PayPal como mis métodos de depósito.


no están registrados con ninguna empresa ADR británica y se niegan a darme el nombre de quién es su ADR.


sitio de estafa absoluta, evítelo a toda costa. El gurú del casino debería pensarlo dos veces antes de recomendarlo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Se verificó su cuenta con éxito en el pasado?

Por último, Casino.Guru no recomienda Swift Casino. Simplemente forma parte de nuestra base de datos junto con otros más de 4000 establecimientos de juego.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 1 año
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Hola, lisahopkins09:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola,


no solo han limitado mis opciones de retiro a "solo transferencia bancaria", sino que han tardado más de 6 semanas en intentar rectificar esto.


me escriben y me dicen que el banco, Apple Pay y PayPal han rechazado sus intentos de retiro (mentira comprobable) y que DEBO darles mis datos bancarios privados.


impactante.


Tengo copias de correo electrónico de toda mi correspondencia, todas sus mentiras y todos los marcos de tiempo rotos. Han roto sus propios términos y condiciones varias veces conmigo.


Creo que terminaré llevándolos a juicio por la pérdida de dinero y la angustia emocional que me están causando.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Swift casino pagó mis ganancias a mi método de pago preferido hoy 🙂

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Público
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hace 1 año
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, lisahopkins09, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú

Editado por un administrador de Casino Guru
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