Syndicate Casino - El jugador enfrentó retrasos en la retirada y errores técnicos.

Oye, gané $ 4000 y primero tuve que verificar mi cuenta, lo cual tomó mucho tiempo porque me pidieron documentos y cuando los envié dijeron que no estaba escrito, pero después de unos 50 centavos más de intento, se verificó ahora. Estoy en medio de mi proceso de retiro, el primer segundo y tercer intento no funcionaron debido a algún error técnico y eso fue con el método de retiro de tarjeta de crédito que dice 1-3 días y cada vez que decía error técnico ahora estoy intentando con el banco. transferencia que decía 3-10 días pero han pasado 7 días y mi retiro aún está pendiente al principio dijeron que es normal. Dijeron que debido a que tantas personas intentaron retirarse, se registró atrasado, ahora dicen que porque los 3 intentos anteriores fallaron, están investigando, son tres excusas diferentes en un par de días.

Estimado kyle19902013,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Está bien, esperaré los 14 días, pero incluso cuando hablas en el chat en vivo parece que todo está computarizado y que a veces no habla una persona real y hay excusas porque tienen una diferente todos los días, pero estoy aprovechando que obtengo mis ganancias ganadas.

Entiendo completamente tu frustración, kyle19902013. Sin embargo, configuraré el cronómetro durante 5 días adicionales, lo que permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay ningún desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengamos una actitud positiva y esperemos las buenas noticias sobre su retiro. Agradezco de antemano su paciencia.

Así que hablé con el chat en vivo y me dijeron que ya no estaba pendiente. Ahora le corresponde al banco aprobar mi retiro. Dijeron que entre 3 y 5 días para que el banco lo apruebe. No pensé que el banco pudiera aprobarlo o no. aprobar un retiro

Han pasado más de 5 días desde que me aprobaron mi retiro y me dijeron que el banco tarda entre 3 y 5 días. ¿Por lo general el banco supera el día recomendado?

Es posible que se produzcan retrasos durante esta época del año, especialmente con la temporada navideña y los bancos intermediarios siendo parte del proceso. Dado que el retiro ya ha sido procesado, creo sinceramente que lo recibirás en breve. Por favor mantenme informado sobre cualquier novedad.

Bueno lo haré

Hola kyle19902013,

¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación, por favor?

Sí, obtuve mis ganancias.

Como el problema se resolvió exitosamente, cerraremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias, kyle19902013, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

Todo el equipo de Casino.Guru te desea muchas alegrías y éxitos durante todo el año 2024. Que todos tus sueños se hagan realidad.