The player from Finland had a withdrawal request blocked after his account was frozen and his winnings confiscated following KYC approval. He was unable to log in and had not been informed of any specific rule violations, despite wagering the full deposit. The issue was resolved with his winnings paid out, although his casino account remained closed.
El jugador de Finlandia tuvo una solicitud de retiro bloqueada después de que su cuenta fuera congelada y sus ganancias confiscadas luego de la aprobación de KYC. No pudo iniciar sesión y no se le informó de ninguna infracción de las reglas específicas, a pesar de haber apostado el depósito completo. El problema se resolvió y se le pagaron sus ganancias, aunque su cuenta del casino permaneció cerrada.
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