El jugador de Australia tiene dificultades para completar el proceso de verificación. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
The player from Australia is experiencing difficulties completing the verification process. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
El jugador de Australia tiene dificultades para completar el proceso de verificación. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.
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Querido Torrian,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema, incluso si debo admitir que no lo entiendo muy bien. ¿Está intentando completar la verificación KYC (Conozca a su cliente) para poder retirar sus ganancias? Me disculpo si entendí mal y espero su aclaración. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Torrian,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, even if I must admit I don’t understand it very well. Are you trying to complete the KYC (Know Your Customer) verification, so you could withdraw your winnings? I do apologize if I misunderstood and wait for your clarification. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
No, solo estoy depositando y después de mi licencia, la recibiré a principios del próximo mes.
Hablé sobre esto.
Ahora simplemente me cortaron de las cuentas que usé si no iban en contra de su propia palabra, mi cuenta es t9 mi nombre, que una vez que la licencia es baxk id para un retiro. Si he ganado en ese tiempo increíble si no tengo nada bueno. Lo estaba usando todos mis propios deets the6 también necesito nuevos correos electrónicos y dispositivos, pero no queda ninguno
Estaba feliz de depositar, entonces esto no tenía la intención de probar con un sorteo en absoluto.
Mi licencia está de vuelta a principios del mes siguiente. feliz simplemente depositando n giros divertidos enviada por correo electrónico definitivamente seguir usando si revocan esto
Gracias por tu ayuda
Tuyo sinceramente
Torrian D ***
No im just depositing and after my license is herr ill recieve it early next month.
Id chatted bout this.
Now they just cut me from accounts i used if they didnt go against thier own word my account is t9 my name which once licence is baxk id myself for a withdrawal. If ive won in that time awsome if i haven all good. I was using it all my own deets the6 also need new emails n devices ive none left
I was happy depositing then this ive not meant to try witthdraw at all
My license is back early nxt month. happy just depositing n fun spins emailed id definately keep using if they revoke this
Thank u for ur help
Yours sincerely
Torrian D***
Bloqueado o no sé, dice bloqueado o creo que apoyo de msg me ayudan a evitar que esto sucediera, solo quiero que vuelva a abrir mi cuenta.
Id msgd apoyo sobre el sitcho, podría apostar a que el depósito no se retire
Como les dije, desmarque mi identificación con foto o mis licencias vuelven bien, dentro de 3 semanas
Solo quiero poder depositar y jugar como lo estaba haciendo con fairgo y joka room.
Juego de depósito hasta entonces gano gano suelto pierdo aunque la casa m6 se quemó a fines del año pasado y saben bien que deberían saber esto
No tengo más devociones para registrarse ni correos electrónicos.
Como odio a los usuarios de múltiples cuentas, no me gusta la idea de hacer otro especialmente, parece que solo tengo 2 n, ambos fueron utilizados y solo tengo 1 número de teléfono, ya sabes.
Blocked or i dont knoe says blocked oi think i msg support they help me thrn this happened i only want my account reopened.
Id msgd support about the sitcho i could bet tho n deposit not withdraw
Like i said to them untikk my photo id or licenss comes back well itd be within 3 weeks now
I just want to be able to deposite and play as i was n do with fairgo and joka room.
Deposit play untill then i win i win loose i loose though m6 house burnt down end of last year and they know well they should know this
Ive no more devoces to register nor emails ..
As you hate multi account users i dont like the idea of making another one specially seems i pnly have 2 n they were both used and ive only 1 phone number ya know.
Querido Torrian,
Lo siento mucho, pero no podrá completar la verificación KYC con éxito sin proporcionar los documentos necesarios. Sugeriría, posponer este proceso hasta que su documentación esté lista. Pido disculpas pero me veo obligado a rechazar su queja ahora como injustificada. Muchas gracias por su comprensión y no dude en contactarnos si hay algo más que podamos hacer por usted. Gracias por su comprensión.
Dear Torrian,
I’m very sorry but you won’t be able to complete KYC verification successfully without providing necessary documents. I would suggest, to postpone this process until your paperwork is ready. I do apologize but I’m forced to reject your complaint now as unjustified. Thank you very much for your understanding and please do not hesitate to contact us if there is anything else, we could do for you. Thank you for your understanding.
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