Tangiers Casino - Se cancelaron las ganancias del jugador.

Me gustaría compartir mi TERRIBLE experiencia con Tangier's Casino. Primero pagué con mi nueva tarjeta de débito. Luego, después de jugar durante dos días, solicité retirar mis ganancias. Habían guardado los datos de mi antigua tarjeta de crédito en el sistema que ya no estaba activo con el banco.

Me tomó más de 15 correos electrónicos / sms y 36 horas para que entendieran que tenían que eliminar el número de una tarjeta y agregar el nuevo. Después de pelear, escribir una carta, enviar numerosos correos electrónicos a seguridad Y lidiar con la sala de chat en vivo, eliminaron la opción completa de retiro de tarjeta de crédito / débito.

Luego me dijeron que tenía que usar uno de los otros métodos de abstinencia. Les envié fotos para demostrar que 30 minutos antes tenía la opción de retirarme directamente con mi tarjeta, pero dijeron que acababan de cambiar las reglas.

Luego solicité a NETELLER retirar los fondos. Esperando 5 días para que se complete el retiro y hoy me dicen que me quitaron TODAS MIS GANANCIAS !!!!!!!!!!

Al parecer, aposté con más de R50 y decidieron quitarme las ganancias. En primer lugar, ¿por qué el sistema le permite apostar más alto si de acuerdo con sus reglas no se le permite apostar más alto?

Luego solicité ver mi historial para verificar cuándo jugué por encima de R50. Y adivina qué. Además del sistema que me expulsa y cierra la sesión cada vez que voy al 12 de agosto, vi que jugaba con R72 DESPUÉS de que solicité el retiro. Entonces estuve jugando con R50 hasta que alcancé el umbral del 100%. Luego solicité un reembolso. Durante los 5 días de espera de mi reembolso seguí jugando. Seguí ganando. Jugué algunos haciendo más de R50. Dejé de jugar. Hoy se lo llevaron todo.

Entonces, para cualquiera que esté considerando jugar sus juegos, le sugiero que lea, lea, lea TODOS sus términos y condiciones. Toma fotografías y copias de las mismas porque esta empresa acepta tu depósito suspirando minutos. Te da grandes bonificaciones, pero si ganas, ¡no obtienes NADA! Ellos encontrarán alguna u otra razón para no pagarle.

Querida Evy,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

¿Podría informarnos si ha activado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta? En caso afirmativo, publique su nombre o un enlace específico aquí cuando responda.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querida Evy,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.