El jugador de la India solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia.
He estado jugando con esta compañía durante los últimos meses y en ese momento el nombre era "windaddy", luego cambiaron a Tez888. Como prueba, estaba depositando pequeñas cantidades y la cantidad se retiró en minutos. Después de algunas ocasiones, se comunicaron conmigo y me dijeron que me consideraban un cliente vip y que tenían un asistente de soporte individual. También indíqueme que deposite una cantidad mayor. Deposité 50000 rs y comencé a tener problemas. Con muchos argumentos, me pagaron el dinero en el tránsito, perdí algo de dinero.
Posteriormente me enviaron un mensaje de whatzup para una oferta. Sin pensarlo deposité 5000 rs y comencé a jugar. Una vez que alcanzó mi cantidad retirable, intenté retirarla. Pero continuamente rechazan mi solicitud. Estaba preguntando el motivo y dicen que estaba jugando "safebet". Me dicen que juegue, por ejemplo, aviador, cambiando la cantidad continuamente y cambiando las cantidades de pago. Mi pregunta es ¿cómo pueden sugerirme cómo jugar mientras es mi dinero? En Aviator existe la opción de establecer el monto de la apuesta y la opción de retiro. Cuando hay un control en el juego, esta gente nuevamente controla a los jugadores y ejerce presión. Estaba jugando y retirando dinero de muchos otros casinos.
Ahora mi dinero está retenido en ellos y amenazan con prohibir mi cuenta.
Intenté retirar dinero nuevamente pero rechazaron la solicitud.
Gracias por la información. ¿Entiendo correctamente que su retiro fue rechazado porque realizó "apuestas seguras" según el casino? ¿Qué tipos de juegos jugaste? ¿Fueron tragamonedas o juegos en vivo? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino con respecto a este problema a veronika.l@casino.guru .
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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