El jugador de India ha encontrado un problema con su cuenta de casino, que ha sido deshabilitada.
Traducción automática:
Tez888 Casino - La cuenta del jugador está deshabilitada.
Traducción automática:
Importe: 1.100 INR
Tez888 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Tez888 Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
2d 1h 3m 59s
Resumen del caso
hace 5 días
Traducción
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Estimado bkboys54,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
¿Podrías especificar si pasaste la verificación KYC completa?
¿A qué tipo de juegos jugabas? ¿Eran tragamonedas, juegos de casino en vivo o hacías apuestas deportivas?
¿Recibió algún correo electrónico después de que se deshabilitara su cuenta? Si es así, envíemelo a veronika.f@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Gracias por el correo electrónico con sus documentos de identidad. Sin embargo, ¿podría responder también las preguntas que le hice en mi primera respuesta?
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción
Hola, bkboys54:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
bkboys54 tiene 2d 1h 3m 59s para responder
