Deposito 30 EUR y empiezo a jugar a la tragamonedas "All lucky clovers 20" con el bono de bienvenida del 100 % que ofrece para los nuevos jugadores. Cuando borre el bono, tengo 2801 EUR en mi cuenta, así que solicité el retiro. Cancelaron mi retiro y solicitaron documentos para verificar mi cuenta. Envío los documentos que piden y los verifican PERO piden Selfie con mi pasaporte. Así que les envío y esto también ¡PERO cerraron mi cuenta!
Cuando los contacté a través de LiveChat me dicen esto:
"Su cuenta fue cerrada de acuerdo con la decisión de la administración. Desafortunadamente, la decisión es final"
"La administración de The Clubhouse Casino se reserva el derecho de retener o embargar cualquier bono o ganancia obtenida como resultado de prácticas fraudulentas o desleales. Su cuenta fue cerrada, lamentablemente, la decisión es definitiva".
Sin más información....
I deposi 30 EUR and star to play "All lucky clovers 20" slot with the 100% welcome bonus they offers for new player. When I clear the bonus I have 2801 EUR in my account, so I requested withdraw. They canceled my withdrawal and requested documents to verify my account. I send the docs they ask for and they verify them BUT ask for Selfie with my passport. So I send them and this too BUT they closed my account!
When I contacted them through LiveChat they tell me this:
"Your account was closed according to the administration's decision. Unfortunately, the decision is final"
"The management of The Clubhouse Casino reserves the right to withhold or seize any bonuses or winnings gained as a result of fraudulent or otherwise unfair practices. Your account was closed, unfortunately, the decision is final"
No more information....
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