La jugadora de Australia, que se identificó como una jugadora problemática, intentó recuperar los fondos perdidos debido a fallas en el juego. El Equipo de Quejas extendió el tiempo de respuesta para que ella proporcionara evidencia y detalles sobre su problema con el casino. Sin embargo, debido a la falta de respuesta de la jugadora, la queja fue rechazada ya que no se pudo realizar una investigación más profunda.
Soy un jugador problemático con muchas deudas y muchos problemas de salud mental. Depresión, ansiedad social, estrés financiero y estoy a punto de perder mi casa.
No tengo casi ningún alimento.
Me voy a incluir en la lista de exclusión, pero desafortunadamente no puedo reemplazar el dinero que gané y no lo recuperé. Estuve jugando juegos y fallaron y perdí el dinero. Estoy casi listo para rendirme porque tengo mucho estrés financiero por el juego. Estoy oscuro, solo y sin vida.
Quiero recuperar mi dinero de todos los sitios en los que he gastado mucho dinero. Royal reels Joe fortune the pokies.net
Perdí a mis hijos, mi relación está rota, perdí mi auto y debo mucho dinero, por favor ayuda.
Querida Alanahtruphet,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con The pokies.net.
Tenga en cuenta que cada hilo de quejas es para un solo casino. Si desea presentar una queja sobre varios casinos, deberá presentar una queja para cada uno de ellos por separado. Gracias por su comprensión.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia que respalde las pérdidas injustas debido a fallas técnicas, no podemos seguir adelante con el caso ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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