El jugador de Australia se había enfrentado a un problema al depositar dinero en un casino en línea donde le habían cobrado dos veces. A pesar de los múltiples intentos del Equipo de Quejas de recopilar más información sobre el problema, el jugador no proporcionó los detalles necesarios. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo, lo que llevó al rechazo de la denuncia.
Me cobraron nuevamente por mis depósitos y nadie me respondió por correo electrónico ni se puso en contacto conmigo.
Estimado Thydoan219,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema con The Pokies Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema.
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Resolvieron el último problema pero estoy esperando una respuesta antes del problema. Gracias.
¿Podría ser más específico?
Solo especificaste un problema con el casino sobre cargos inesperados después de realizar el depósito.
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