El jugador de Australia había experimentado un problema con la última transacción durante múltiples intentos de depósito en un día. El jugador no pudo comunicarse con el servicio de atención al cliente del casino. Sin embargo, el problema se resolvió cuando se devolvieron los fondos al jugador.
Este fue mi tercer depósito del día.
Todos los demás acreditados como de costumbre.
El último intento a través de Payid se envió desde mi cuenta, esperé hasta la mañana y recibí un correo electrónico de bitunivex sobre la cancelación de mi payid.
Otro partido es Argenic. Normalmente recibiría un correo electrónico de ambos indicando que el pago se realizó correctamente, pero no ha habido nada más que el cierre del Payid que uso.
Supongo que el correo electrónico llegó después de que se cerró Payid.
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu problema. Me temo que necesitaré más información sobre su problema.
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Para depositar con payid a través de bitunivex y argenic, antes de que pokies.net lo acredite.
incapaz de comunicarse con el servicio en el casino en este momento.
Estimado cliente,
Me alegra saber que le han devuelto sus fondos. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
