PrincipalQuejasThe Pokies Casino - El jugador tuvo problemas con el método de pago.

The Pokies Casino - El jugador tuvo problemas con el método de pago.

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Importe: A$80

The Pokies Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 12/01/2024 | Resuelta : 17/01/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 meses
Traducción

El jugador de Australia había experimentado un problema con la última transacción durante múltiples intentos de depósito en un día. El jugador no pudo comunicarse con el servicio de atención al cliente del casino. Sin embargo, el problema se resolvió cuando se devolvieron los fondos al jugador.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Este fue mi tercer depósito del día.

Todos los demás acreditados como de costumbre.

El último intento a través de Payid se envió desde mi cuenta, esperé hasta la mañana y recibí un correo electrónico de bitunivex sobre la cancelación de mi payid.


Otro partido es Argenic. Normalmente recibiría un correo electrónico de ambos indicando que el pago se realizó correctamente, pero no ha habido nada más que el cierre del Payid que uso.


Supongo que el correo electrónico llegó después de que se cerró Payid.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu problema. Me temo que necesitaré más información sobre su problema.

  • ¿Podría explicarnos cómo se relaciona el problema con el casino?
  • ¿Has intentado discutir el problema con el casino? ¿Con qué resultado?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Para depositar con payid a través de bitunivex y argenic, antes de que pokies.net lo acredite.


incapaz de comunicarse con el servicio en el casino en este momento.


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Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Los fondos han sido devueltos

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Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Estimado cliente,

Me alegra saber que le han devuelto sus fondos. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Tomás

Casino.Guru

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