The Pokies Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

Hola se3kstarr,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con The Pokies Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Desde cuándo exactamente jugabas en este casino? ¿Cuánto depositaste en total? ¿A cuánto ascendía su saldo en el momento del cierre de la cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?

Si tiene capturas de pantalla o pruebas adicionales, envíelas a nikolas.b@casino.guru.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

hola gracias por acceder a mi denuncia.

depósitos desde el día uno " del 18 de abril al 21 de mayo por un total de $5964,31 aud "

Me prohibieron el 21 de mayo, esa fue mi última vez en el casino y el mismo día fue mi primer contacto con el soporte, no pensé que existiera nadie debido al sistema de chat en vivo estilo bot que tienen.

Me registré en Thepokies.net el 18 de abril, no tenía fondos en la cuenta en el momento en que restringieron mi cuenta. De hecho, estaba hojeando las preguntas frecuentes del chat en vivo cuando logré comunicarme con un agente de soporte llamado "Sasha". Tuve un par de problemas algunos días, pero no pude informar a nadie, así que aproveché la oportunidad para preguntar. la pregunta que me baneó ;\ mi pregunta fue " Hola, ¿sus juegos de tragamonedas son copias pirateadas porque he estado viendo algunos problemas en los juegos" en un momento no obtuve ni una sola línea de pago en Temple Tumble, estoy seguro de que contado alrededor de 21-23 giros NADA. incluso el juego en sí no se sentía bien en comparación con otros casinos en los que he jugado. Literalmente, me prohibieron por plantear una consulta y hacer una maldita pregunta.

Me siento robado y traicionado como un tonto, cuestiono la respuesta que me dejaron que fue " no tomamos las amenazas a la ligera ni abusamos del personal f "no abusé ni amenacé de ninguna manera... dios, ni siquiera estaba enojado en ese momento, literalmente, estaba siendo realmente amable, estaba preocupado por seguir adelante y despojarme de allí en .

capturas de pantalla de cada transacción que hice en mi banco a pokies.net.

Hola se3kstarr,

¿Tenía algún saldo restante en el momento del cierre de su cuenta? ¿Tiene alguna captura de pantalla de esa conversación de chat en vivo con el casino?

Hola se3kstarr,

¿Podría informarme si tenía algún saldo restante en su cuenta cuando se cerró?

Sí, si quieres contar unos centavos, estaba por debajo de $ 1, nada especial.

Hola se3kstarr,

Si no tuviera un saldo real en su cuenta de casino, probablemente recomendaría buscar otro casino para jugar. Si pensara que tienen juegos amañados e incluso lo bloquearon, no me molestaría más con ellos. Sería un caso diferente con el dinero en su cuenta, ya que el casino no tiene derecho a anular el saldo sin motivo, pero puede cerrar cuentas en cualquier momento, incluso sin motivo, si no tiene saldo allí.

Saludos,

Mella

Llamada justa, por lo que el esfuerzo y los depósitos realizados en el casino son inútiles, creo que si algún jugador tiene un problema, será expulsado.

Cuento mis pérdidas en este, gracias muchachos.

Hola se3kstarr,

Es difícil demostrar que ganaría algo si depositara en otro lugar. Como mencioné anteriormente, sin el saldo restante, el casino puede cerrar la cuenta del jugador. Lamento que no hayamos podido ayudarlo más, pero nuestras manos están atadas.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella