Al jugador de Australia le bloquearon la cuenta y confiscaron parte de su saldo. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
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The Pokies Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: A$9.000
The Pokies Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
The Pokies Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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HE GASTADO MILES EN ESTE CASINO DURANTE EL ÚLTIMO MES, LUEGO HACE UNA SEMANA FINALMENTE GANÉ UN POCO UN DÍA SAQUE 8K UN DÍA 2K EL SIGUIENTE Y LUEGO AL DÍA SIGUIENTE INTENTÉ INICIAR SESIÓN YA QUE ESPERABA UN RETIRO DE 9 K Y COMO DEJÉ DE JUGAR TEMPRANO POR LA MAÑANA, ME DESPERTÉ Y HABÍA DORMIDO UNAS 6/7 HORAS ESPERANDO QUE LOS FONDOS ESTÉN BIEN EN LA CUENTA AHORA Y SÍ, USTED LO INVITÓ NADA, ASÍ QUE INTENTÓ INICIAR SESIÓN Y LA CUENTA SE CERRADO PERMANENTEMENTE WTF
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado stewyd2,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con The Pokies Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
- ¿Podría indicar cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
- ¿El casino le informó por qué bloquearon su cuenta?
- ¿Qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, multijugador)
- ¿Conseguiste tu saldo actual con un bono activo o una promoción?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Público
Público
hace 1 año
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Hola chicos, fui jugador durante dos días. Verifiqué mi cuenta, que el 26 de mayo jugué solo tragamonedas (steam tower, hit the gold y un par de otros juegos, pero solo tragamonedas. Giré mis puntos de lágrima que había acumulado con el un par de miles de identificaciones gastadas en los 2 días anteriores gané esos 28000 jugados que bajaron a 9000 intente retirar eso y sin éxito el día anterior también retiré del casino $ 1,400 y salió espero que tenga más preguntas solo deje yo se gracias
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Público
Público
hace 1 año
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¿Entiendo que los "puntos de lágrima" son una especie de bono de lealtad del casino? ¿Existen términos y condiciones asociados con esta característica del casino? ¿Has reclamado otros bonos en el casino, que sepas?
¿El casino le proporcionó alguna explicación desde su último mensaje?
Envíe cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla, transcripciones de chat o correos electrónicos a mi correo electrónico en tomas@casino.guru
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