El jugador de Australia tuvo un problema con The Pokies Casino donde su cuenta se volvió inaccesible después de ganar 50k y realizar una solicitud de retiro exitosa de 9k. El jugador no pudo comunicarse con el servicio de atención al cliente. A pesar de nuestros intentos de mediar, el casino no proporcionó más pruebas ni respuesta. Como resultado, tuvimos que cerrar la reclamación por considerarla no resuelta. Esto podría haber impactado negativamente la calificación del casino y potencialmente haber provocado un cambio en su enfoque. El depósito del jugador de $250 no fue reembolsado.