La cuenta del jugador se cerró por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Traducción automática:
The Pokies Casino - La cuenta del jugador se cerró.
Traducción automática:
Importe: A$7.500
The Pokies Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
The Pokies Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Finalmente obtuve una victoria que pagó bien
Retirar 7500 y tener un saldo permanente de 450+
Compruebo al día siguiente para ver si se procesó mi retiro. Para encontrar mi cuenta bloqueada
Se desconectó accidentalmente, por lo que se perdió la conexión con esa cuenta. Luego hice una cuenta para contactar al soporte y me cerraron y me prohibieron nuevamente.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Thechompa,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con The Pokies Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Especificaron el motivo del bloqueo de su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Mi cuenta fue verificada sí muchos meses en uso
Fue bloqueado el 1-5-23
Mis ganancias superan la etapa de bonificación por varios miles
Mi cuenta fue bloqueada porque usé mi cuenta conjunta para depositar
Pero solo se bloqueó después de que hice el retiro.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Ayer hablé con el casino a través de otra cuenta y una vez que se dieron cuenta de quién era, volvieron a bloquearla y dijeron básicamente buena suerte 🤞
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Thechompa,
¿Puede informarme si es propietario de la cuenta conjunta o simplemente puede disponer del saldo de la misma?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Thechompa:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
La denuncia fue reabierta en base a la solicitud del jugador. ¿Puede informarnos si ha habido alguna actualización en su caso desde su última publicación aquí?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
