La cuenta del jugador se cerró por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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The Pokies Casino - La cuenta del jugador se cerró.
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Importe: A$7.500
The Pokies Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 9 meses
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Público
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hace 1 año
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Finalmente obtuve una victoria que pagó bien
Retirar 7500 y tener un saldo permanente de 450+
Compruebo al día siguiente para ver si se procesó mi retiro. Para encontrar mi cuenta bloqueada
Se desconectó accidentalmente, por lo que se perdió la conexión con esa cuenta. Luego hice una cuenta para contactar al soporte y me cerraron y me prohibieron nuevamente.
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Público
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hace 1 año
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Hola Thechompa,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con The Pokies Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Especificaron el motivo del bloqueo de su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue verificada sí muchos meses en uso
Fue bloqueado el 1-5-23
Mis ganancias superan la etapa de bonificación por varios miles
Mi cuenta fue bloqueada porque usé mi cuenta conjunta para depositar
Pero solo se bloqueó después de que hice el retiro.
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Público
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hace 1 año
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Ayer hablé con el casino a través de otra cuenta y una vez que se dieron cuenta de quién era, volvieron a bloquearla y dijeron básicamente buena suerte 🤞
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Público
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hace 12 meses
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Hola Thechompa,
¿Puede informarme si es propietario de la cuenta conjunta o simplemente puede disponer del saldo de la misma?
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Público
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hace 11 meses
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Hola, Thechompa:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 11 meses
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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Público
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hace 10 meses
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La denuncia fue reabierta en base a la solicitud del jugador. ¿Puede informarnos si ha habido alguna actualización en su caso desde su última publicación aquí?
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Público
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hace 10 meses
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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