This Is Vegas Casino - El jugador critica el bono anunciado.

Casino Guru recomienda los 125 giros gratis de "This is Vegas Casino". El casino requiere un depósito de $ 25 antes de que pueda obtener el bono. Luego, otros $ 25 si decido mantener mis 125 giros gratis en total. La oferta, según Casino Guru, SOLO menciona un depósito de $ 25, si quiero mantener mi monto total de giros gratis. ¡Sus agentes son unos idiotas!

Estimado Pmoore8671,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación, pero, antes de hacerlo, ¿podría enviarnos cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

No tengo el tiempo o energía, para entrar en él dijo / que dicho. O me darán los giros de bonificación o no.

Hola Petronela! 🙂!

Perdóname si me quedé un poco corto en mi último mensaje.

Mi crítica es que el anuncio en Casino Guru solo tiene un depósito de $ 25 después de los giros gratis, y solo si quiero mantener mis ganancias. Esto es Vegas Casino requiere un depósito antes de recibir los giros gratis. Entonces, ¿qué se requiere? $ 25 antes y $ 25 después?

Que tengan un buen día y fin de semana! 🙂!

Paul

No hay problema. ¿Has hecho algún depósito, Paul?

No, no he realizado un depósito. Según la oferta en Casino Guru, los giros gratis son "Sin depósito". Según la oferta de Casino Guru, el ÚNICO depósito requerido es si decido conservar mis ganancias.

¿Podría enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Hay dos (2) piezas de información relevante. Primero, la solicitud de giros gratis "Sin depósito", aquí en Casino Guru, para This is Vegas Casino. No creo que sea necesario que le envíe su oferta. En segundo lugar, esta es la respuesta incorrecta de Vegas Casino cuando un jugador intenta aceptar la oferta. Es decir, se requiere un depósito antes de recibir los giros gratis. Si, de hecho, requieren un depósito antes de aceptar los giros gratis, entonces los requisitos de This is Vegas Casino no son válidos, o bien, la solicitud de Casino Guru es un error.

Para mí, simplemente no es gran cosa. Todo lo que tiene que hacer es asegurarse de que Casino Guru y This is Vegas Casino estén alineados con las especificaciones de la oferta.

Me niego a dedicar más tiempo y energía a algo tan simple como esto. No tendré en cuenta la correspondencia futura.

Dado que todavía no estoy seguro de lo que el casino ha solicitado de usted más que un depósito de $ 25 para retirar las ganancias de los giros gratis, o por qué se solicitaría un depósito antes de recibir los giros gratis, no puedo ayudarlo adecuadamente. Lamento mucho que nuestras ofertas promocionales sean engañosas y, más aún, no pude ayudarlo a resolver este problema.

Cerraré esta queja según la solicitud explícita del jugador.