Tipbet Casino - El jugador no ha recibido un bono sin depósito.

No he recibido el bono sin depósito

Querido Andrzej:

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He verificado los términos de bonificación, y esto es lo que encontré:

"Tipbet se reserva el derecho de excluir a los usuarios de ciertos países de forma permanente o temporal de cualquier oferta de bonificación".

Sin embargo, en los términos y condiciones de 100 Free Spins se indica:

"Los giros gratis están disponibles para los clientes que inician sesión en su cuenta en Tipbet.com y abren la tragamonedas de video Wild Diamond 7x de Booming Games.

Bono abierto a todos los nuevos clientes, excepto los países restringidos que ahora incluye Alemania para los jugadores de casino ".

¿Podría confirmar que ha intentado canjear la oferta promocional de 100 tiradas gratis y ha abierto el video tragamonedas Wild Diamond 7x de Booming Games? ¿Intentaste comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Andrzej:

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.