PrincipalQuejasTIPOS Casino - El jugador está criticando la publicidad falsa de bonificación.

TIPOS Casino - El jugador está criticando la publicidad falsa de bonificación.

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Importe: 10 €

TIPOS Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 16/12/2022 | Caso cerrado : 01/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Eslovaquia ha intentado activar un bono sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

el bono no llego


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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimada alzbetakalavska0,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarme si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, alzbetakalavska0:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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