VEBBY981
PUBLICADO EL 19 DE ABRIL DE 2023
Creé mi cuenta el 22 de febrero e hice un depósito de 250 euros, reclamé el bono de bienvenida y comencé a hacer apuestas de 7 euros en tragamonedas. Pude liquidar el bono y ganar 108740 euros. Después de enviar mis documentos de verificación, mi cuenta quedó completamente verificada el 27 de febrero.
Luego hice una solicitud de retiro de 5000 euros, pero me informaron que el pago se dividiría en incrementos de 1000 euros. He recibido un total de 4000€ en 6 meses. El resto de mi dinero está pendiente. ¿Y un pago está atascado o falta en el proveedor de pagos? Inventan excusas aleatorias, dicen que están investigando y culpan al proveedor de pagos, etc., pero nunca sucede nada.
¿Cómo está esto bien para un casino MGA? Me llevará toda la vida recibir mi dinero a este tipo de cambio.
Esto es completamente inaceptable. Le insto a que resuelva este asunto de inmediato y que me envíe los pagos restantes que me deben lo antes posible.
Gracias de antemano
Vebjörn
VEBBY981
POSTED ON APRIL 19, 2023
I created my account on February 22nd and made a deposit of 250 euro, claimed the welcome bonus, and began making 7 euro bets on slots. I was able to clear the bonus and win 108740 euro. After sending in my verification documents, my account was fully verified on February 27th.
I then made a withdrawal request for 5000 euro, but was informed that the payment would be split up into 1000 euro increments. I have recived in total 4000€ in 6 months. The rest of my money is pending. And one payment is stuck or missing at the payment provider? They come up with random excuses, saying they are investigating and blame payment provider etc etc but nothing ever happens.
How is this ok for an MGA casino? It will take a lifetime to recive my money in this rate.
This is completely unacceptable. I urge you to resolve this matter immediately and to send me the remaining payments owed to me as soon as possible.
Thanks in Advance
Vebjorn
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